Questions fréquentes

Oui. Nous nous déplaçons sur site, analysons votre besoin et vous remettons une étude chiffrée sans aucun engagement de votre part.

Nous couvrons l'ensemble de l'île, de Gustavia à Public en passant par Saint-Jean, Lorient et les Anses. La proximité est au cœur de notre service.

Absolument. Des villas aux hôtels, des commerces aux entrepôts, nous adaptons nos solutions à chaque type de site et de budget.

Cela dépend de l'ampleur du projet. Une installation simple peut être réalisée en une journée, un chantier complet sur plusieurs jours. Nous vous communiquons un planning précis dans le devis.

Oui, c'est une fierté chez nous : câblage propre, encastré quand c'est possible, documenté et étiqueté pour faciliter toute évolution future.

Rarement. Nous organisons les interventions pour limiter au maximum la gêne, y compris en dehors de vos heures d'ouverture si nécessaire.

Oui, trois formules (Essentiel, Pro, Élite) couvrent la supervision, les mises à jour et les interventions. Vous pouvez aussi nous solliciter à la demande, sans abonnement.

Les délais et modalités d'intervention sont définis dans votre contrat de maintenance. Les formules les plus complètes incluent un suivi renforcé et des solutions de continuité en cas d'immobilisation.

Bien sûr. Nos installations sont pensées évolutives : ajout de caméras, de bornes Wi-Fi ou de postes se fait simplement, sans tout reprendre.